Republica TV Pentru că ne interesează!
Articole asemănătoare
Intuiția este adesea lăudată ca fiind cheia luării deciziilor. Ar trebui să-ți urmezi mereu instinctul sau este mai complicat?
(Credit: Getty Images
Întrebat despre sursa geniului său, Albert Einstein nu a avut nicio îndoială. „Cred în intuiții și inspirații. Uneori simt că am dreptate. Nu știu că sunt”, a spus el pentru Saturday Evening Post în 1929. A fost mult mai bine să ai încredere în acele instincte și să le testezi mai târziu decât să le îndepărtezi din mână, a spus el.
Fizicianul nu era deloc singur în această filozofie. A fost, de asemenea, se pare, o mare parte a strategiei lui Coco Chanel. „Moda este în aer, născută în vânt. Se intuiește”, a spus ea.
Puteți recunoaște singur senzația. Indiferent dacă vă uitați la un apartament nou, luați în considerare un posibil nou loc de muncă sau judecați onestitatea cuiva, este posibil să aveți o bănuială inefabilă atunci când ceva este bine sau greșit – fără a putea articula motivele judecății dvs.
Poate fi tentant să vedem instinctele noastre intestinale ca pe un fel de „al șaselea simț” misterios, dar nu este nevoie să facem apel la paranormal pentru a explica intuiția. În ultimele două decenii, psihologii și oamenii de știință în neuroștiință au făcut progrese uriașe în identificarea surselor instinctelor noastre intestinale și a rolului lor esențial în viața noastră. Pe parcurs, cercetările lor au identificat situațiile specifice în care intuiția noastră este probabil să ne conducă pe calea cea bună și momentele în care ne duce în rătăcire – cunoștințe care ne pot ajuta pe toți să luăm decizii mai bune.
Mintea în corp
Înțelegerea științifică a intuiției începe cu un joc de laborator cunoscut sub numele de Iowa Gambling Task .
Participanților li se prezintă patru teancuri de cărți pe ecranul computerului. De fiecare dată când întorc un card, vor primi fie o recompensă în bani, fie o penalizare. Două dintre pachete tind să ofere recompense relativ mari, dar penalități și mai mari – ceea ce înseamnă că, în multe rânduri, vor duce la o pierdere. Celelalte două pachete oferă recompense relativ mici, dar penalități și mai mici, ceea ce înseamnă că sunt opțiunea mai sigură.
Povestea continuă mai jos
Albert Einstein a fost un susținător special al folosirii intuiției și instinctului (Credit: Getty Images
Participanților nu li se spune ce pachete vor fi profitabile, dar după aproximativ 40 de încercări, mulți oameni încep să-și formeze o bănuială despre care dintre ele vor duce la câștiguri mai mari. Mintea inconștientă a participanților, se pare, a început să observe tiparele de câștiguri și înfrângeri, chiar dacă nu pot explica motivul pentru care fac aceste alegeri , dincolo de a avea un „sentiment instinctiv”.
Important este că îmbunătățirile performanței urmează adesea schimbări fiziologice sistematice pe măsură ce participanții își iau deciziile. Când încep să se apropie de punțile mai riscante, de exemplu, majoritatea oamenilor încep să manifeste un răspuns la stres, cum ar fi o ușoară modificare a bătăilor inimii și transpirația pielii. Aceste modificări – cunoscute sub denumirea de „markeri somatici” – par să acționeze ca un avertisment care împiedică participantul să facă o alegere greșită și pot sta la baza sentimentului de a avea un instinct intestinal .
Fără acest tip de intuiție, oamenii se pot confrunta cu probleme serioase în viața reală. Unii pacienți neurologici nu sunt capabili să formeze markeri somatici, de exemplu. Fără sentimente care să-i ghideze, ei rămân adesea blocați în „paralizia analizei” atunci când li se cere să facă o alegere. Și când iau o decizie, nu reușesc să vadă riscurile în ceea ce fac. S-ar putea să-și investească toți banii într-o propunere de afaceri slabă, de exemplu, în timp ce alții ar fi avut un instinct puternic de a nu avea încredere în afacere.
Astfel de observații sugerează că intuițiile noastre sunt o parte esențială a setului nostru de instrumente de luare a deciziilor – care ar trebui ignorat pe riscul nostru.
Ochiul expert
Dovezile pentru importanța sentimentelor intestinale sunt cele mai puternice în studiile de detectare a minciunilor. Oamenii tind să fie mai precisi în a judeca onestitatea cuiva – și dacă mint în legătură cu un anumit eveniment – dacă li se cere să meargă cu intuițiile lor, comparativ cu atunci când li se cere să se gândească la asta și să își verbalizeze motivele.
În alte situații, puterea intuițiilor noastre va depinde de amploarea experiențelor noastre. Creierul inconștient caută prin cunoștințele sale stocate pentru a găsi cel mai bun răspuns la problemele noastre, fără ca noi să ne amintim în mod conștient amintirile precise care alimentează acele sentimente.
Oamenii tind să fie mai precisi în a judeca onestitatea cuiva – și dacă mint în legătură cu un anumit eveniment – dacă li se cere să meargă cu intuițiile lor
Luați în considerare un experiment condus de Erik Dane, profesor de management la Universitatea Rice din Texas. În 2012, echipa sa de cercetare a cerut studenților să vadă o serie de genți de designer – dintre care unele erau produse autentice, iar unele contrafăcute realiste.
Jumătate dintre participanți au fost rugați să-și ignore instinctele și să enumere toate caracteristicile pe care le-ar căuta pentru a determina dacă geanta de mână este reală sau falsă. Li s-a spus celorlalți să meargă cu intuițiile lor – să permită sentimentelor să le ghideze judecata. De asemenea, cercetătorii i-au întrebat pe participanți cu privire la obiceiurile lor de cumpărare și dacă dețin multe articole de designer.
Pentru participanții care au folosit abordarea analitică, experiența lor anterioară a făcut o mică diferență: toți au avut aproximativ la fel. Cu toate acestea, pentru participanții cărora li s-a cerut să-și folosească intuiția, expertiza a făcut o diferență uriașă – mărind considerabil acuratețea reacțiilor lor intestinale. Într-adevăr, experții care și-au folosit intuițiile au fost cu aproximativ 20% mai precisi decât cei care au folosit doar analiza.
Vinod Vincent, profesor asociat la Clayton State University din Georgia, SUA, a găsit rezultate foarte asemănătoare când a analizat deciziile de recrutare ale angajatorilor . El a prezentat participanților exemple de răspunsuri de la o serie de candidați care aplicau pentru poziții în domeniul sănătății și le-a rugat să aleagă cea mai bună alegere. Ca și în experimentul lui Dane, unora li s-a cerut să meargă cu instinctele lor intestinale. („Decizia ta ar trebui să se bazeze pe prima impresie despre candidați”, li s-a spus.) Alții au fost rugați să folosească deliberarea, logica și analiza. („Luați în considerare cu atenție toate informațiile disponibile înainte de a lua o decizie”, li s-a spus acestora. „Ignorați orice primă impresie sau alegeri bazate pe instinct”).
Pentru studenții de licență care nu aveau experiență în recrutare, a fost posibil să se stabilească care candidați s-au evidențiat – dar trebuiau să aplice un control deliberat, cântărind avantajele și dezavantajele fiecăruia. Când au încercat să-și folosească intuiția, au fost în general mai puțin precise.
Într-un experiment, participanții care identificau pungi contrafăcute au avut o mai bună acuratețe dacă și-au urmat instinctele în loc să adopte o abordare analitică (Credit: Getty Images)
Acesta nu a fost cazul experților care au lucrat ca recrutori în companii de personal de îngrijire a sănătății; Vincent a descoperit că aveau instincte foarte precise despre care candidat ar fi cel mai potrivit, fără a fi nevoie să se gândească, pas cu pas, la toate criteriile diferite. Și cu cât aveau mai multă experiență, cu atât erau mai buni. „Dacă ești un expert, vei cunoaște toate idiosincraziile care pot face un candidat bun la job, chiar dacă este greu de exprimat”, spune Vincent.
Vincent subliniază că instinctele intestinale ale oamenilor nu ar trebui să înlocuiască gândirea analitică și ar trebui să fim conștienți de faptul că acestea pot fi uneori influențate de părtiniri inconștiente. (Dacă există șansa ca rasismul, vârstismul sau sexismul să vă întunece judecata, s-ar putea să fiți deosebit de atenți la ceea ce vă spune instinctul.) În general, totuși, cercetările sale confirmă că sentimentele intuitive ale unui expert pot fi surse importante de informații și ar trebui să joace un anumit rol în procesul de luare a deciziilor.
Nu te gândi prea mult la asta
Puterea de luare a deciziilor intuitive poate fi deosebit de importantă atunci când procesăm un volum mare de informații complexe, care este prea greu de reținut cu precizie. În aceste cazuri, putem beneficia de faptul că ne lăsăm mintea să rătăcească către o altă activitate – fără legătură – în timp ce creierul inconștient strânge datele și ia decizia în locul nostru.
Într-o serie de experimente, cercetătorii au prezentat participanților detalii lungi despre o serie de apartamente. După ce și-au format primele impresii, unii dintre participanți au fost încurajați să cântărească în mod conștient diferitele opțiuni înainte de a face alegerea lor. Ceilalți au fost rugați să încerce o serie de anagrame – o distragere care a fost concepută pentru a împiedica participanții să-și folosească procesarea analitică pentru a lua decizia cu privire la apartamente.
Putem beneficia dacă ne lăsăm mintea să rătăcească către o altă activitate – fără legătură – în timp ce creierul inconștient strânge datele și ia decizia pentru noi.
În mod surprinzător, cercetătorii au descoperit că participanții care s-au gândit mai atent la alegerea lor au fost considerabil mai puțin probabil să aleagă apartamentul care avea – în mod obiectiv – cel mai mare număr de atribute atractive. Încercările lor de a analiza diferitele opțiuni le-au tulburat raționamentul, făcându-i să aleagă una dintre opțiunile mai puțin dorite. Oamenii care fuseseră distrași de anagrame, în schimb, au fost forțați să se bazeze pe impresiile lor intuitive – care s-au dovedit a fi mai precise.
În timp ce unele studii au sugerat că putem avea prima impresie imediat, de multe ori pare să existe un avantaj în amânarea deciziei pe măsură ce ne concentrăm asupra unei alte activități. Potrivit lui Marlène Abadie, psiholog cognitiv la Universitatea Aix-Marseille din sudul Franței, pauza permite minții inconștiente să formeze o idee exactă din informațiile complexe care au fost prezentate, ceea ce va crește, la rândul său, acuratețea judecății noastre intuitive.
Acest ghid poate fi util în multe scenarii similare în care ne formăm impresii după o supraîncărcare de informații, spune ea. „Ar putea fi relevant ori de câte ori trebuie să alegeți între mai multe produse de consum care sunt descrise de mai multe atribute – un telefon mobil, un computer, un televizor, o canapea, un frigider sau un cuptor.” În timp ce faceți cumpărături pentru aceste articole, ați putea alege să mergeți la o cafea și să răsfoiți o revistă, de exemplu, înainte de a lua decizia finală.
Inteligenta emotionala
Conform celor mai recente cercetări, calitatea instinctelor intestinale ale cuiva poate depinde de inteligența emoțională generală (IE). Și, învățând să ne creștem EI, ne putem consolida, prin urmare, procesul intuitiv de luare a deciziilor.
Psihologii evaluează EI folosind o serie de întrebări care măsoară, de exemplu, capacitatea oamenilor de a identifica emoțiile exprimate pe fețele altora și capacitatea lor de a prezice schimbările în starea de spirit a cuiva, având în vedere circumstanțele lor.
Jeremy Yip, profesor asistent de management la Universitatea Georgetown din Washington, DC, a comparat recent scorurile EI ale oamenilor cu performanța lor la Sarcina de jocuri de noroc din Iowa. În timp ce majoritatea participanților păreau să arate un răspuns la stres sporit atunci când s-au gândit să aleagă pachetele „rele”, persoanele cu EI mai scăzută au citit greșit în mod constant propriile semnale corporale.
Pentru acești participanți cu EI mai scăzut, un răspuns la stres mai mare părea să acționeze ca o încurajare pentru a accepta cărțile riscante – și în cele din urmă neprofitabile. Pur și simplu nu păreau să recunoască sentimentul ca pe un avertisment. „Este posibil să fi interpretat greșit excitarea lor fiziologică ca entuziasm, astfel încât au devenit mai asumați riscuri”, spune Yip.
Din fericire, este posibil să antrenezi EI. Anna Alkozei de la Universitatea din Arizona din Tucson, SUA, a conceput recent un curs online cu module care i-au încurajat pe cursanți să se gândească mai atent la modurile în care diferitele emoții pot fi percepute și la modurile în care sentimentele precum excitarea fiziologică pot influența luarea deciziilor.
Luând două lecții pe săptămână timp de trei săptămâni, participanții de la Alkozei au arătat o îmbunătățire semnificativă la un test de EI – și acest lucru s-a tradus prin performanță îmbunătățită la Sarcina de jocuri de noroc din Iowa. Participanții dintr-un grup de control – care au urmat în schimb un curs online despre mediu – nu au prezentat astfel de îmbunătățiri.
Dacă vrei să-ți perfecționezi intuiția, atunci ai putea încerca mai întâi să intri în contact cu emoțiile tale în general – interogând cu atenție ce simți exact și sursele acelei dispoziții. De-a lungul timpului, s-ar putea să vă fie mai ușor să discerneți când primiți un semnal autentic și precis. Sentimentele tale instincte nu vor fi niciodată complet prost, dar cu practică pot deveni un ghid important.
David Robson este un scriitor științific și autor al cărții The Expectation Effect: How Your Mindset Can Transform Your Life , publicată de Canongate (Marea Britanie) (sursa: bbc.com)
